Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/10/2026
ER-Location accorde de l’importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles données sont susceptibles d’être collectées via le site, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ER-Location – Eddy Rousseau
Rue de la Jonquière 56
6142 Leernes, Belgique
info@er-location.be
+32 483 032 446

2. Données pouvant être collectées
Selon votre utilisation du site et votre relation avec ER-Location, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse ou commune de livraison ;
date souhaitée de location ;
équipement ou attraction souhaité ;
informations communiquées dans le message ;
informations nécessaires à la gestion de la réservation et de la facturation.

Le site ne demande pas volontairement de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la gestion de la relation commerciale.

3. Finalités
Ces données peuvent être utilisées pour :
Répondre à une demande
Traiter une demande envoyée via le formulaire, par e-mail ou par téléphone.
Préparer une location
Vérifier la disponibilité, établir un devis, organiser la livraison et assurer le suivi de la réservation.
Gérer la relation contractuelle
Exécuter les obligations liées à une location, au paiement et à la facturation.
Respecter les obligations légales
Notamment les obligations comptables, fiscales et administratives applicables.
Sécuriser le site
Détecter et prévenir les tentatives d’accès frauduleuses, le spam, les abus et les attaques informatiques.
4. Bases juridiques
Selon le traitement concerné, ER-Location peut s’appuyer notamment sur :
l’exécution ou la préparation d’un contrat ;
le respect d’une obligation légale ;
l’intérêt légitime d’ER-Location, notamment pour assurer la sécurité du site et défendre ses droits ;
votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.
5. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez un formulaire, les informations que vous fournissez sont utilisées pour répondre à votre demande et, lorsque cela est pertinent, préparer une location.
Le fait de renseigner le formulaire ne vaut pas automatiquement réservation.
6. Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui doivent raisonnablement y avoir accès pour assurer le fonctionnement du site ou de l’activité d’ER-Location.
Cela peut notamment comprendre :
ER-Location ;
le prestataire d’hébergement du site ;
le prestataire de messagerie ;
les prestataires techniques nécessaires à la maintenance et à la sécurité du site ;
les autorités publiques lorsqu’une communication est imposée par la loi.

Liste des sous-traitants à compléter avec les prestataires réellement utilisés : LWS, WordPress
7. Transferts hors de l’Union européenne
Lorsque des prestataires situés en dehors de l’Union européenne sont utilisés, ER-Location veille à ce que les conditions prévues par le RGPD pour les transferts internationaux soient respectées.

8. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
Les demandes sans relation contractuelle peuvent être supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles au suivi commercial, sous réserve des besoins légitimes de l’entreprise.
Les données liées à un contrat, à une facture ou à une obligation légale sont conservées pendant la durée imposée ou autorisée par les règles applicables.
Les données utilisées pour la sécurité et la gestion technique du site sont conservées pendant les durées prévues par les outils concernés.
9. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment demander :
l’accès à vos données ;
la rectification de données incorrectes ;
l’effacement de vos données ;
la limitation de certains traitements ;
la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur votre consentement.

ER-Location peut demander des informations raisonnables permettant de vérifier l’identité du demandeur.
10. Exercer vos droits
Vous pouvez adresser votre demande à :
info@er-location.be
ou par courrier :
ER-Location – Eddy Rousseau
Rue de la Jonquière 56
6142 Leernes
Belgique
11. Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données
Vous avez le droit de contacter l’Autorité de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Site : autoriteprotectiondonnees.be

12. Sécurité
ER-Location prend des mesures raisonnables destinées à protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.
La sécurité informatique ne pouvant jamais être garantie à 100 %, ER-Location recommande également aux utilisateurs de ne pas transmettre par formulaire des informations sensibles ou inutiles.

13. Modifications
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.